Règles de la maison

  • Apportez toujours votre carte d’identité en consultation et présentez-la spontanément à votre médecin traitant.
  • 1 patient par consultation ; vous devez donc prendre plusieurs rendez-vous si vous désirez que votre médecin traitant examine plusieurs personnes.
  • Vu la petite taille de notre salle d’attente, nous vous demandons de minimaliser les personnes accompagnantes. Les enfants qui vous accompagnent mais qui ne doivent pas être vu par le médecin, peuvent rester dans la salle d’attente pour jouer (sous votre responsabilité).
  • Nous vous demandons de stationner vos vélos dehors (anti-vol U rue Capart) et de placer les poussettes à l’endroit indiqué dans le couloir (et non dans la salle d’attente) du cabinet.
  • Nous vous rappelons que tout le quartier est une zone bleue et qu’il est donc conseillé de placer son disque bleu de stationnement (pour une durée de 2 heures).
  • Nous vous demandons de mentionner la raison de votre visite au moment où vous prenez votre rendez-vous (soit en ligne soit par téléphone avec notre assistante).
  • Si vous ne savez pas vous rendre à votre rendez-vous, veuillez annuler celui-ci par téléphone sur notre numéro général ou sur le numéro d’urgences en dehors des heures d’appel.
  • Des prescriptions demandées par téléphone seront uniquement délivrées si vous avez vu votre médecin traitant dans les 6 mois qui ont précédé. Pour les médicaments antiallergiques ou la pilule contraceptive il suffit d’avoir vu votre médecin dans les 12 mois qui ont précédé. Pour tout autre situation il est nécessaire de prendre un rendez-vous avec votre médecin pour avoir les prescriptions. Des prescriptions pour des calmants ou somnifères ne seront jamais délivrées par téléphone.
  • Il est également nécessaire de prendre un rendez-vous avec votre médecin pour remplir ou rédiger des attestations ou autres documents administratifs. La personne concernée dans ses documents doit être présente pendant la consultation.
  • Si votre médecin vous a promis de préparer une prescription, un compte rendu ou autre document, vous pouvez venir les chercher dans les petits bacs à lettres pendant les heures d’ouvertures du cabinet. Les documents sont toujours sous enveloppe ferméeà votre nom et triés par ordre alphabétique.
  • Demandez toujours l’avis de votre médecin traitant avant de vous rendre chez un médecin spécialiste ; il ou elle vous fera une lettre de référence. Donnez systématiquement les coordonnées de votre médecin traitant au médecin spécialiste que vous consultez de sorte que le compte rendu soit bien envoyé.
  • Les animaux ne sont pas autorisés dans le cabinet. Fumer y est interdit. Nous vous demandons également de ne pas y manger.
  • Les montants de 1€ ne peuvent pas être payé par bancontact. Le payement par carte de crédit n’est pas possible.